Politica de Privacidade

Ultima atualizacao: 30 de marco de 2026

A SigoBem Tecnologia LTDA ("SigoBem", "nos"), inscrita no CNPJ sob o n. 52.601.212/0001-28, com sede em Niteroi/RJ, e a controladora dos dados pessoais tratados por meio da plataforma Sigo+ (aplicativo mobile e plataforma web acessivel em app.sigomais.com.br).

Esta Politica de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Protecao de Dados Pessoais (Lei n. 13.709/2018 — LGPD) e tem como objetivo informar de forma clara e transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados pessoais.

1. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais, de acordo com a finalidade de cada funcionalidade:

2. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais e realizado com base nas seguintes hipoteses legais previstas na LGPD (art. 7):

• Execucao de contrato (art. 7, V) — para prestacao do servico de rastreamento veicular contratado.
• Consentimento (art. 7, I) — para envio de comunicacoes e notificacoes opcionais.
• Interesse legitimo (art. 7, IX) — para melhoria da plataforma, analise de uso e prevencao de fraudes.
• Cumprimento de obrigacao legal (art. 7, II) — quando exigido por legislacao aplicavel.

3. Como utilizamos seus dados

• Prover o servico de rastreamento veicular em tempo real;
• Exibir historico de rotas e posicoes;
• Enviar alertas de velocidade, bateria e cercas eletronicas por e-mail;
• Permitir o bloqueio e desbloqueio remoto de veiculos;
• Gerar relatorios operacionais para gestao de frota;
• Garantir a seguranca da plataforma e prevenir acessos nao autorizados;
• Cumprir obrigacoes legais e regulatorias.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais nao sao vendidos a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situacoes:

• Empresas de rastreamento (tenants) — que contratam a plataforma para atender seus proprios clientes. O tenant tem acesso apenas aos dados de seus clientes.
• Provedores de infraestrutura — servicos de hospedagem, banco de dados e e-mail transacional, todos com clausulas de confidencialidade.
• Autoridades publicas — quando exigido por ordem judicial ou obrigacao legal.

5. Armazenamento e seguranca

• Os dados sao armazenados em servidores protegidos com criptografia em transito (HTTPS/TLS).
• Senhas sao armazenadas com hash criptografico (bcrypt) — nunca em texto claro.
• O acesso a plataforma e protegido por autenticacao JWT com sessao unica e tokens de curta duracao.
• Registros de auditoria imutaveis sao mantidos para toda acao administrativa.
• Dados de posicao sao retidos por um periodo configuravel (padrao: 180 dias) e removidos automaticamente apos esse prazo.

6. Seus direitos (LGPD, art. 18)

Voce tem direito a, a qualquer momento:

• Confirmar a existencia de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimizacao, bloqueio ou eliminacao de dados desnecessarios;
• Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• Revogar o consentimento, quando aplicavel;
• Obter informacoes sobre entidades publicas e privadas com as quais compartilhamos dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@sigobem.com.br.

7. Cookies e tecnologias de rastreamento

A plataforma Sigo+ utiliza cookies essenciais para manter sua sessao de login e preferencias. Nao utilizamos cookies de terceiros para publicidade ou rastreamento comportamental.

8. Dados de menores de idade

A plataforma Sigo+ nao e destinada a menores de 18 anos. Nao coletamos intencionalmente dados de criancas ou adolescentes. Caso identifiquemos o tratamento de dados de menores sem o consentimento dos responsaveis legais, os dados serao eliminados.

9. Transferencia internacional de dados

Os dados sao processados e armazenados em servidores localizados no Brasil ou em paises que oferecem nivel adequado de protecao, conforme a LGPD. Caso haja transferencia internacional, garantimos que os destinatarios estejam sujeitos a padroes equivalentes de protecao de dados.

10. Alteracoes nesta politica

Esta Politica de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Notificaremos os usuarios sobre alteracoes relevantes por meio da plataforma ou por e-mail. A data da ultima atualizacao e sempre informada no topo desta pagina.

11. Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para duvidas, solicitacoes ou reclamacoes sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Dados:

Se voce considerar que o tratamento de seus dados pessoais viola a LGPD, voce tem o direito de apresentar reclamacao junto a Autoridade Nacional de Protecao de Dados (ANPD) — www.gov.br/anpd.